Konto löschen – WeFixIt

Wichtig vor der Löschung

• Credits und Abo: Mit dem Konto verfallen gekaufte Credits und der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen. Eine Erstattung ist nicht möglich.
• Abo kündigen: Das Löschen des Kontos beendet kein laufendes Abo. Abos werden über Google Play abgerechnet und müssen dort gekündigt werden: Google Play Store öffnen → Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos → WeFixIt → Abo kündigen.

Abos bei Google Play verwalten

Möglichkeit 1: In der App löschen

1. Öffnen Sie WeFixIt und melden Sie sich an.
2. Öffnen Sie die Einstellungen.
3. Tippen Sie auf „Konto & Daten löschen“.
4. Bestätigen Sie die Löschung.

Die Löschung erfolgt sofort.

Möglichkeit 2: Hier auf dieser Seite löschen

Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort Ihres WeFixIt-Kontos an. Ihre Anmeldedaten gehen verschlüsselt direkt an unseren Anmeldedienst und werden auf dieser Website nicht gespeichert. Die Löschung erfolgt sofort.

Welche Daten gelöscht werden

Sofort und endgültig gelöscht werden:

• Profil- und Kontodaten (E-Mail-Adresse, Passwort, Anzeigename, Profilbild)
• alle gespeicherten Fahrzeuge mit HSN/TSN, Fahrgestellnummer und Kilometerstand
• Kosten- und Wartungseinträge einschließlich Ihrer Erinnerungen
• Chatverläufe von „Ask Toni“ samt angehängter Fotos
• gescannte Fehlercodes und Diagnoseverläufe
• hochgeladene Fotos (Fahrzeug- und Profilbilder)
• Feedback-Einträge
• Credit-Stand, Credit-Verlauf und Ihre erteilten Einwilligungen

Welche Daten nicht von uns gelöscht werden

• Kaufbelege bei Google Play: Abos und Credits werden über Google Play verkauft und abgerechnet. Google bewahrt Ihre Bestellungen nach eigenen Bestimmungen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf; es gilt die Datenschutzerklärung von Google (policies.google.com/privacy).
• Abrechnungsrelevante Belege: Unterlagen zu abgeschlossenen Käufen müssen wir nach § 147 AO und § 257 HGB aufbewahren (regelmäßig 6 bis 10 Jahre). Sie werden nur zu diesem Zweck gesperrt gespeichert und nicht anderweitig verarbeitet.
• Anonymer Zwischenspeicher: Diagnoseergebnisse liegen dort nur unter „Fehlercode + Sprache“ und ohne jeden Bezug zu Ihrem Konto; ein Rückschluss auf Sie ist daraus nicht möglich.