Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr Konto in der App WerkFlow von SimplyNext und alle zugehörigen Daten löschen. Sie können die Löschung direkt in der App oder hier auf dieser Seite vornehmen.
Wichtig vor der Löschung
- Belege sichern: Mit dem Konto werden auch alle Angebote, Kostenvoranschläge und Rechnungen sofort und endgültig gelöscht – auch solche, die Sie gesetzlich noch aufbewahren müssen (Rechnungen 8 Jahre, Angebote und Kostenvoranschläge ohne Auftrag 6 Jahre, jeweils ab Ende des Kalenderjahres). Die Aufbewahrungspflicht liegt bei Ihnen. Sichern Sie Ihre Belege vorher in der App unter Einstellungen → „Export für Steuerberater“ und alle übrigen Daten unter Einstellungen → „Meine Daten exportieren“.
- Abo kündigen: Das Löschen des Kontos beendet kein laufendes Abo. Abos werden über Google Play abgerechnet und müssen dort gekündigt werden: Google Play Store öffnen → Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos → WerkFlow → Abo kündigen.
Möglichkeit 1: In der App löschen
- Öffnen Sie WerkFlow und melden Sie sich an.
- Öffnen Sie die Einstellungen.
- Tippen Sie auf „Account löschen“.
- Bestätigen Sie mit „Endgültig löschen“.
Die Löschung erfolgt sofort.
Möglichkeit 2: Hier auf dieser Seite löschen
Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort Ihres WerkFlow-Kontos an. Ihre Anmeldedaten gehen verschlüsselt direkt an unseren Anmeldedienst und werden auf dieser Website nicht gespeichert. Die Löschung erfolgt sofort.
Kein Zugang mehr zu Ihrem Konto? Schreiben Sie von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an info@simplynext.de (Betreff: „Konto löschen – WerkFlow“). Wir löschen Ihr Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es Ihnen per E-Mail.
Welche Daten gelöscht werden
Sofort und endgültig gelöscht werden:
- Kontodaten (E-Mail-Adresse, Passwort, Anmeldedaten)
- Firmenprofil, Firmenlogo und Unterschrift
- Kunden, Materialliste und freie Notizen
- Feedback, das Sie uns über die App geschickt haben
- Angebote, Kostenvoranschläge und Rechnungen einschließlich PDF und E-Rechnung (ZUGFeRD/XRechnung) sowie das Änderungsprotokoll der Belege
- Sprachaufnahmen und Fotos
- Abo-Status und Protokoll der Abo-Ereignisse in WerkFlow
- Ihr Kundeneintrag bei unserem Abrechnungsdienstleister RevenueCat
Welche Daten nicht von uns gelöscht werden
- Kaufbelege bei Google Play: Abos werden über Google Play verkauft und abgerechnet. Google bewahrt Ihre Bestellungen nach eigenen Bestimmungen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf; es gilt die Datenschutzerklärung von Google (policies.google.com/privacy).
- Sicherungskopien: Technische Sicherungen unseres Hosting-Anbieters können gelöschte Daten noch bis zu 7 Tage enthalten und werden danach automatisch überschrieben.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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